Вопросы категории Сервис

Скажите пожалуйста, почему в Вашей компании просто отвратительное сервисное обслуживание?Существующая у Вас система персональный менеджер - на деле оказалось пустым звуком. Я купил в Вашей компании автомобиль ХС-70 менее года назад в максимальной комплектации, был персональный менеджер Марат. Стоило купить автомобиль и уехать из салона - внимание со стороны Мэйджор закончилось. Возникли какие-то проблемы с записью на ТО-1. В результате ТО-1 проводил в Независимости.В марте я на своем авто попал в маленькое ДТП. Страховая компания, Ингосстрах, сработала великолепно - представитель страховой компании выехал на место ДТП и прямо на месте выписал направление на ремонт (замена заднего бампера и покраска заднего крыла - царапина). По моей просьбе напрвление на ремонт было выписано в Мэйджор на 72 км (где и покупал свой автомобиль). И вот тут начались проблемы. Так называемый персональный менеджер Андрей (который как мне сказали заменил Марата) никакого интереса ко мне не проявил и попросту предложил самому приезжать в кузовную станцию и записываться в ремонт. Что я и сделал. Дату ремонта мне предложили на 15 мая (это ждать более 2-х месяцев). Но ладно смирился. На мою просьбу посмотреть автомобиль и закрепить расколотый бампер, который висит на проводе от парктроника или просто снять его - со мной даже не стали разговаривать. Пришлось самому в костюме и белой рубашке закреплять бампер, чтобы он не волочился по дороге и не оборвал проводку от парктроников.С нетерпением жду срока ремонта - 15 мая, как вдруг сегодня звонок девушки из кузовной станции, которая говорит, что мне не надо приезжать 15 мая, а ждать неопределенный срок - через неделю мне должен будет перезвонить мастер из кузовного цеха. Я так понял, что безобразия продолжаются. Кому-то понадобился срочный ремонт и выбрали дату ремонта моего автомобиля. Вопрос - когда Ваша компания будет отвечать тем высоким требованиям, которые предъявляются к официальному дилеру Вольво???

Здравствуйте. Подскажите, что может быть, S-40 1999 года двигатель B4204T, пробег 136000 км,беспокоит расход масла (на 1000 км -1литр), но после активной езды 180-200км/ч, все нормализуется и масло практически не уходит, но проехав по городу километров 500-700 все начинается заново (заливал три вида масла картина не меняется), что может быть и как с этим бороться. Заранее благодарен.

Здравствуйте! Можно ли узнать комплектацию VOLVO XC90 по VIN-коду: YV1CM59H841101899Спасибо!

1)Подскажите, пожалуйста, сколько стоит ТО для XС90 и что оно в себя включает.2)Какие неожиданности в обслуживании могут поджидать покупателя XC90 с пробегом 30 т.миль (из Штатов)?

Здравствуйте,скажите пожалуйста у Volvo s40 2005 года 2,4 двигатель,где находится блок управленя двигателем?

Здравствуйте. Проводите ли вы работы по шумоизоляции арок колес на S40 (07 г.в.) и если да, то сколько это стоит? Спасибо.

Бытует мнение, что volvo s40old(до 2004 года), как и запчасти на неё, дороже в обслуживании чем s60. правда ли это ?

хотел пменять масло на s60 (2.4 170л.с)2002 г.в. но масляный фильтр закрыт пластмассовой крышкой и страшно ее сломать!подскажите пожалуйста чем лучше ее отвернуть!!!кстати на ней есть стрелочка она показывает куда закручивать или откручивать??? ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЕН ЗА ПОМОЩЬ!!!

День добрый! Не подскажите, после замены АКПП на S80 T6, в сервисе по ремонту АКПП автомобиль стал очень плохо запускаться, хотя никаких ошибок в системах нету, автомобиль 1999 года, не подскажите в чем может быть проблема, с удовольствием бы приехал к вам на ремонт, но до Москвы мне 1800 километров, у ближайших дилеров ничего не получилось.

Укажите перечень официальных представителей Volvo по ремонту в Сибирском федеральном округе.