Вопрос № 14089

18.11.2021

Категория: Гарантия

Добрый день ! Подскажите, на автомобиль Volvo XC90 YV1LC68BCJ1342606 действует гарантия, укажите дату.
Спасибо.

Добрый день, Валерий! Гарантия закончилась 07/02/2021. С уважением, Дмитрий, инженер отдела гарантии.

Вопрос № 14088

09.10.2021

Категория: Гарантия

Вольво хс40 2019 года. Начал облазить кожух руля и знак Вольво на руле, это гарантийный случай?

Наталья, добрый день!
Для принятия решения о гарантийности случая Вам необходимо записаться на осмотр инженером по гарантии в один из наших дилерских центров Volvo по телефонам указанным на сайте. С уважением, Алексей, инженер отдела гарантии.

Вопрос № 14071

19.05.2021

Категория: Гарантия

Добрый день, подскажите пожалуйста какая гарантия у Volvo на кузов от сквозной коррозии. Автомобиль XC90 MY17 (куплен в ноябре 16го). На дверях появились точки вспучивание ЛКП, а также рыжие точки, под ручками точки короззии ещё более явно видны. Есть ли вариант гарантийного (за счёт Volvo) устранения данного повреждения ЛКП? Все известные производители дают 12 лет на этот косяк. Если необходимо вместе претензию можно написать. Машина не была в дтп. ЛКП повреждено без механического воздействия. Уточните пожалуйста. Обращался к местной Вольво - ответ через дилера.

Андрей, добрый день.
Гарантия от сквозной коррозии 2 года.
Уточнить подробную информацию можно в отделе гарантии по телефонам +7 (495) 154-16-54; +7 (495) 154-21-68; +7 (495) 154-64-11 С уважением, Владимир.

Вопрос № 14062

05.04.2021

Категория: Гарантия

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда заканчивается гарантия на VOLVO XC40 YV1XZACACL2238130?

Ответ: Добрый день, Олег!
Срок гарантии производителя на автомобиль Volvo XC40 YV1XZACACL2238130 заканчивается 31.10.2020 года, либо при достижении пробега 100000 км, в зависимости от того, что наступит раньше.
Уточнить информацию, а также записаться на обслуживание Вы можете, позвонив по телефонам СТО Major, указанных на нашем сайте www.major-auto.ru
Спасибо за обращение. Инженер по гарантии Volvo,
Пилюгин Евгений. Инженер по гарантии Volvo, Пилюгин Евгений.

Вопрос № 14061

19.03.2021

Категория: Гарантия

Vin 491549
Мобильный телефон: 89115010888
Ваш запрос:
Прохождение ежегодного ТО 40 тысяч. У меня ТО 20 тысяч сделано 21 марта 2020 года. Фактически из-за ограничений по коронавирусу и закрытия автосалона Обухов на первую волну автомобиль после ТО-20000 был возвращён и эксплуатировался мной лишь с 14 мая 2020 года.
Сейчас я нахожусь с ребенком в больнице и живу в Вологде, где нет дилера Вольво. То есть не смогу пройти ТО вовремя до 21 марта 2021 года. При этом, пробег сейчас 23048 км. Диллер говорит,что допускается перепробег 1 тысяча километров либо 1 месяц (это только на словах). Ссылку на пункт правил Вольво никто не даёт. Сам найти по ключевым словам в интернете не могу.
Прошу прислать мне выдержку из документа Вольво, где указано, что гарантия сохраняется в моем случае. Могу ли я без риска слететь с гарантии пройти очередное ТО в период после 22 апреля до 30 апреля 2021?

Добрый день, Николай! Как вариант можно воспользоваться помощью Вашего доверенного лица, что бы пройти ТО в установленные регламентом сроки. Не соблюдение графика проведения технического обслуживания, предписанного авто производителем, ведет к возможному ограничению (отказу) в гарантии, если по результатам проведения диагностики буде выявлено, что неисправность возникла в результате неполного или несоответствующего обслуживания, например: пренебрежения ежедневным или периодическим осмотром и техническим обслуживанием (ТО), оговоренным в руководстве по эксплуатации, значительного перепробега между плановыми ТО (более 1250 км или 1 месяц, в зависимости от того, что наступит раньше). С уважением, Евгений, инженер по гарантии Volvo. производителем, ведет к возможному ограничению (отказу) в гарантии, если по результатам проведения диагностики буде выявлено, что неисправность возникла в результате неполного или несоответствующего обслуживания, например: пренебрежения ежедневным или периодическим осмотром и техническим обслуживанием (ТО), оговоренным в руководстве по эксплуатации, значительного перепробега между плановыми ТО (более 1250 км или 1 месяц, в зависимости от того, что наступит раньше).

Вопрос № 14052

27.02.2021

Категория: Гарантия

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста срок окончания гарантии на volvo xc60 VIN: YV1DZA5C6G2871775

Добрый день, Александр!
Срок гарантии производителя на автомобиль Volvo XC60 YV1DZA5C6G2871775 закончился 29.12.2017 года.
Уточнить информацию, а также записаться на обслуживание Вы можете, позвонив по телефонам СТО Major, указанных на нашем сайте www.major-auto.ru
Спасибо за обращение. Инженер по гарантии Volvo,
Владыкин Сергей.

Вопрос № 14049

04.02.2021

Категория: Гарантия

Для чего нужно снимать лобовое стекло, если нет сколов на видимой части трещины, чтобы определить гарантийный случай или нет?

Добрый день, Владимир!
Методы определения причины возникновения дефекта находятся в компетенции технических спецалистов производящих диагностические процедуры, и они могут различаться в зависимости от конкретного случая.
Уточнить информацию, а также записаться на обслуживание Вы можете, позвонив по телефонам СТО Major, указанных на нашем сайте www.major-auto.ru
Спасибо за обращение. Инженер по гарантии Volvo,
Владыкин Сергей.

Вопрос № 14046

31.01.2021

Категория: Гарантия

Подскажите пожалуйста срок окончания гарантии на volvo v90 cross country YV1PZ08ACL1102690

Руслан, добрый день.
Гарантия на автомобиле YV1PZ08ACL1102690 действует до 26.08.2022, либо до пробега 100 000 км, в зависимости от того что наступит ранее.
С уважением, инженер по гарантии
Лёскин Александр
8(495)737-43-33

Вопрос № 14045

31.01.2021

Категория: Гарантия

Подскажите пожалуйста до какого числа гарантия на автомобиль вольво в 90 кросс кантри вин YV1PZ08ACL1102690

Руслан, добрый день.
Гарантия на автомобиле YV1PZ08ACL1102690 действует до 26.08.2022, либо до пробега 100 000 км, в зависимости от того что наступит ранее. С уважением, инженер по гарантии
Лёскин Александр
8(495)737-43-33

Вопрос № 14044

25.01.2021

Категория: Гарантия

Подскажите пожалуйста срок окончания гарантии на XC90 YV1LC68ACH1149828

Добрый день, Роман! Гарантия на данном автомобиле закончилась 27.12.2019. С уважением, Александр, инженер по гарантии Volvo.

Автосалоны

Вопросы категории Гарантия - Страница 2

Поиск по вопросам

Остальные вопросы вы можете посмотреть по категориям: