Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам
Вопрос №13745 от 19 февраля 2018

Вопрос:

Где я могу написать претензию по качеству работ ?

Ответ:

Здравствуйте, Олег.

Позвоните, пожалуйста, по телефону 495 225 5353, чтобы связаться с приемщиками или руководителем сервиса и согласовать время Вашего приезда. Уточнить информацию, а также записаться на обслуживание Вы можете, позвонив по телефонам СТО Major, указанных на нашем сайте www.major-auto.ru
Вопрос №13744 от 17 февраля 2018

Вопрос:

Дополнение к Вопросу 13743. VIN YV1BZ8156F1210864

Ответ:

Здравствуйте, Екатерина.

По нашим данным, на ам с указанным VIN уже установлены складываемые зеркала.
Если эта функция не работает, нужно провести диагностику зеркал в условиях СТО. Уточнить информацию, а также записаться на обслуживание Вы можете, позвонив по телефонам СТО Major, указанных на нашем сайте www.major-auto.ru
Вопрос №13743 от 16 февраля 2018

Вопрос:

Добрый день. Подскажите, возможно ли на xc70 2014 года установить опцию электропривода зеркал? Что для этого нужно:новые зеркала,или только "начинка ". И какая будет итоговая стоимость данной опции?

Ответ:

Здравствуйте, Екатерина.

Сообщите, пожалуйста, VIN ам. Уточнить информацию, а также записаться на обслуживание Вы можете, позвонив по телефонам СТО Major, указанных на нашем сайте www.major-auto.ru
Вопрос №13742 от 16 февраля 2018

Вопрос:

Добрый день. К Вам уже не однократно обращались по вопросу 23 мая 2013
ВОПРОС:
Вольво ХС90, февраль 2011 года. Проблема с запуском двигателя. При повороте ключа зажигания выдается сообщение "Запуск не возможен. Повторите попытку". В результате удалось запустить только наверное с 10-го раз. При этом накануне пришлось с этим отказом уже столкнуться. Тогда тоже удалось запустить после нескольких попыток. После чего на следующий день выполнил диагностику двигателя, по результатам которой ничего не подтвердилось.
Вы рекомендовали к Вам подъехать.
У меня тоже самое.
На сегодняшний день удалось ли установить причину такого сбоя на этих автомобилях?
Что порекомендуете мне сделать и сколько это будет стоить?

Ответ:

Здравствуйте, Михаил.

Сообщите, пожалуйста, VIN автомобиля, чтобы мы могли проверить историю обращений. В любом случае, Вам следует приехать на диагностику.
Постарайтесь, пожалуйста, максимально точно зафиксировать условия возникновения симптома. Уточнить информацию, а также записаться на обслуживание Вы можете, позвонив по телефонам СТО Major, указанных на нашем сайте www.major-auto.ru
Вопрос №13740 от 14 февраля 2018

Вопрос:

У меня новый вольво s90 d5, вин YV1PS68ACH1021709.
пришлите пожалуйста инструкцию по запуску/программированию стояночного отопителя и поясните при каких условиях он работает. Руководство к сожалению потеряно.

Ответ:

Здравствуйте, Тимур.

Описание работы отопителя кроме бумажной версии (которую Вы потеряли), приведено в электронном Руководстве информационной системы автомобиля.
Также с ним можно ознакомиться на официальном сайте Volvo: https://support.volvocars.com/ru/cars/pages/owners-manual.aspx?mc=v541&my=2017&sw=16w46&article=d8c60a77897416dfc0a801510a4a201a Уточнить информацию, а также записаться на обслуживание Вы можете, позвонив по телефонам СТО Major, указанных на нашем сайте www.major-auto.ru
Вопрос №13739 от 13 февраля 2018

Вопрос:

Добрый день. Уточните, пожалуйста, характеристики моторного масла для автомобиля Volvo XC70. YV1SZ595771284718. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Максим.

Для указанного VIN производитель рекомендует масло с вязкостью 0W30.
Объем 5,5 л. Уточнить информацию, а также записаться на обслуживание Вы можете, позвонив по телефонам СТО Major, указанных на нашем сайте www.major-auto.ru
Вопрос №13738 от 7 февраля 2018

Вопрос:

добрый вечер! сколько стоит у вас замена масла вАКПП на вольво хс70 д5 2008г.(VIN) YV1BZ713691057524. спасибо.можно присутствовать в ремзоне?

Ответ:

Здравствуйте, Юрий.

Присутствовать можно.
Замена масла в АКПП с промывкой 23370р
Замена масла в АКПП без промывки 16751
Цены, с учётом стоимости з/ч.
Уточнить информацию, а также записаться на обслуживание Вы можете, позвонив по телефонам СТО Major, указанных на нашем сайте www.major-auto.ru
Вопрос №13735 от 1 февраля 2018

Вопрос:

Добрый день!

1) Допускается ли хоть в какой Volvo (любой модели !!!) заливать в задний редуктор масло 31259380 вместо рекомендуемого 1161620 (которое при -35С уже застывает полностью, а я бываю и в очень холодных областях).
С одной стороны, у масла 31259380 есть допуск API GL-5 (для гипоидных соединений), но редуктор - это не только гипоидная пара, но ещё и дифференциал, и меня очнень смущает фраза, что 31259380 - масло для углового редуктора (в котором, как известно, нет дифференциала).

2) Есть ли хоть какой PDS (product data sheet) на масло Volvo 31259380, в котором, возможно, есть слова о допуске этого масла и для заднего редуктора?

С благодарностью за развёрнутый ответ,

Ответ:

Здравствуйте, Андрей.

Вольво очень взвешенно подходит к выбору смазочных материалов, учитывая особенности их эксплуатации в различных условиях. Именно поэтому следует использовать только рекомендованное масло 1161620.
Если Вам требуется какая-либо техническая информация, следует обратиться непосредственно в техподдержку VCR. Уточнить информацию, а также записаться на обслуживание Вы можете, позвонив по телефонам СТО Major, указанных на нашем сайте www.major-auto.ru
Вопрос №13731 от 28 января 2018

Вопрос:

Здравствуйте!
у автомобиля XC60 D5 AWD 205 лс дизель 2011 года пробег 120 000 км, хочу провести ТО.
Подскажите пожалуйста стоимость работ и материалов (по отдельности) при проведении ТО 120 тыс?
С уважением,
Андрей

Ответ:

Здравствуйте, Андрей.

По проведению ТО-120, стоимость следующая:
Работы – 9713 руб.
з\ч – 42236 руб.
Защита картера с\установка 525 руб.

Уточнить информацию, а также записаться на обслуживание Вы можете, позвонив по телефонам СТО Major, указанных на нашем сайте www.major-auto.ru

Вопрос №13730 от 25 января 2018

Вопрос:

Здравствуйте. Собрался в Москву за С30 2.4 2008г. Сколько будет стоить полная диагностика, которая сможет мне гарантировать, что я спокойно доеду на ней 900 км домой?
И подскажите, если шанс, что за 380 - 400 тысяч я смогу найти живую машину

Ответ:

Здравствуйте, Михаил.

Стоимость комплексной диагностики указанного Вами автомобиля составит у нас - 8 137 руб., с учетом скидки по его году выпуска.
Для подбора автомобиля можно воспользоваться нашим сайтом https://www.major-expert.ru/.
Вольво по праву считается одним из самых надежных брендов. Уточнить информацию, а также записаться на обслуживание Вы можете, позвонив по телефонам СТО Major, указанных на нашем сайте www.major-auto.ru