Вопросы категории Гарантия - Страница 23

Добрый день. В системе кондиционирования воздуха хладагент не заменяется, при использовании кондиционера может потребоваться дозаправка системы хладагентом, так как он испаряется при работе кондиционера. Это является следствием нормальной работы системы - данная процедура оплачивается клиентом; в случае выявления заводского дефекта системы кондиционирования, неисправность будет устранена в рамках гарантии на автомобиль. Получить дополнительную информацию можно по тел. 730 02 22. С Уважением, отдел гарантии Volvo.

Здравствуйте, Владимир.Ответ выслан на адрес Вашей эл. почты.С уважением, Мальцев Алексей, отдел сервиса.

Здравствуйте.Гарантия на транспортное средство действует в течение двух лет для неограниченного пробега начиная с момента поставки нового автомобиля первому розничному покупателю.С уважением, Мальцев Алексей, отдел сервиса.

Здравствуйте, Александр!Гарантия завода производителя не распространяется на компоненты подверженные интенсивному эксплуатационному износу, только при явном заводском недостатке возможно индивидуальное рассмотрение.С уважением, Отдел гарантии.

Здравствуйте, Василий Егорович!Скорее всего причина в качестве нашего топлива. Для начала смените АЗС. Более точно определить причину можно только после рада диагностических процедур, начиная с точного понимания того, как именно появляется данный симптом.С уважением, Молчанов Александр, отдел сервиса.

Здравствуйте, Кирилл!Дело не в том, поверил или не поверил. Существует правило: Вы, уважаемый клиент, демонстрируете симптом на который жалуетесь, после этого сервис берёт автомобиль в работу. Правило это обьясняется просто: "нельзя искать чёрную кошку в тёмной комнате". При гарантийной замене компонента мы обязаны доказать, что выявленая неисправность является следствием заводского дефекта и не носит эксплуатационного характера, иначе этот ремонт не будет оплачен. Плюс аудит, которому мы обязаны продемонстрировать неисправность компонента. Никто просто так не будет отдавать свои кровные. Поэтому предлагаю Вам, предварительно позвонив по тел. 725-53-53, приехать к нам, и мы вместе с Вами постараемся воспроизвести неприятный свист предположительно моторчика вентилятора салона и тогда примем решение о дальнейших действиях.С уважением, Молчанов Александр, отдел сервиса.

Здравствуйте, Алексей!Проверте 21-й предохранитель на 20 ампер в распределительной коробке в моторном отделении. Если он в порядке, то нужно провести диагностику.С уважением, Молчанов Александр, отдел сервиса.

Здравствуйте, Александр!Сброс ошибки происходит при проведении диагностики, по результатам которой принимается решение о гарантийности случая. В не гарантийном случае ,минимально такая операция может обойтись Вам в 744 рубля без учёта скидок. Провести обслуживание вы можете в любом из трёх наших сервисов Volvo.С уважением, Молчанов Александр, отдел сервиса.

Здравствуйте, Павел!Гарантия завода изготовителя не распространяется на электрические лампы ( как в салоне так и наружного освещения).С уважением, отдел гарантии.

Здравствуйте, Кирилл!Продлением гарантии занимаются страховые компании. Для корректного ответа на Ваш вопрос лучше обратиться в отдел страхования по тел. 225-53-53 доб.1264.С уважением отдел гарантии.